Общи условия За ползване на платформата

Моля отделете 5 минути да се запознаете с нашите общи условия.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящите общи условия целят да внесат яснота в начина на ползване на интернет платформата за поръчки www.aldimport.com. Достъпът до ПЛАТФОРМАТА е свободен и безплатен. С присъствието си на посочения сайт, потребителят се съгласява, че е информиран и приема Общите условия. Ако потребителят не е съгласен с тях, той трябва да прекрати ползването на интернет страницата.
Интернет платфорамата www.aldimport.com наричана тук за краткост ПЛАТФОРМАТА, търговските марки ALDENA и MOSkiddo са собственост на фирма АЛД-Импорт ЕООД, ЕИК 200653551, със седалище и адрес на управление на дейността гр. Пловдив, бул. Александър Стамболийски №35, партер. TЪРГОВЕЦЪТ има валидно разрешително за търговия на едро с медицински консумативи №IV-P-T-EU-S-96.
Фирма АЛД-Импорт, наричана тук за краткост ТЪРГОВЕЦЪТ, предоставя информация и продава медицински консумативи и лични предпазни средства посредством ПЛАТФОРМАТА на регистрирани на територията на Република България аптеки и дрогерии. Медицинските изделия съгласно Закона за медицинските изделия предлагани за продажба в ПЛАТФОРМАТА, се продават само на регистрирани на територията на Република България юридически лица, отговарящи на изискванията на чл. 83 от Закон за медицинските изделия (Обн. ДВ. бр.46 от 12 Юни 2007г., изм. ДВ. бр.110 от 30 Декември 2008г., изм. ДВ. бр.41 от 2 Юни 2009г., изм. ДВ. бр.82 от 16 Октомври 2009г., изм. ДВ. бр.98 от 14 Декември 2010г., изм. ДВ. бр.39 от 20 Май 2011г., изм. ДВ. бр.60 от 5 Август 2011г., изм. и доп. ДВ. бр.54 от 17 Юли 2012г., доп. ДВ. бр.84 от 2 Ноември 2012г.)
Всички артикули са с доказан произход, разполагат със сертификат за качество, с описание на български език и в добър срок на годност.

РЕГИСТРАЦИЯ

За да се осигури достъп до цените и да се извърши онлайн поръчка, потребителят на ПЛАТФОРМАТА не е необходимо предварително да бъде регистриран в системата. Потребителят има свободен достъп до цените на продуктите, наличностите и актуалните промоции и като гост в сайта.

ПОРЪЧКА

За направата на поръчка потребителят избира съответния продукт, посочената разновидност /размер, вид/, посочва желаното количество и натиска бутона ДОБАВИ В КОЛИЧКАТА. След като е избрал всички желани артикули, потребителят финализира поръчката с натискане на бутона ПОРЪЧКА. С натискането на този бутон, потребителят се съгласява да закупи стоките, намиращи се в количката. Това действие има правнообвързваща сила.
ТЪРГОВЕЦЪТ има правото да откаже поръчката ако артикулите не са налични или поради други обстоятелства. Той надлежно уведомява потребителя по имейл адрес или телефон за това до 2 работни дни.

Всички посочени цени на продукти в ПЛАТФОРМАТА са в български лева с включен ДДС. Потребителят заплаща цената, която е актуална към момента на поръчката. Цените на продуктите могат да бъдат променяни от ТЪРГОВЕЦЪТ, без да е необходимо предварително уведомяване на потребителите.

МЕТОД НА ПЛАЩАНЕ

Поръчките се заплащат с наложен платеж при получаване от куриера или по банков път. Поръчките заплащани по банков път се изпращат след получаване на плащането по банковата ни сметка.

ОБРАБОТКА НА ЗАЯВКИТЕ

При получени заявки до 15:00ч., същите се обработват и подготвят за изпращане на същия ден. За ПОТРЕБИТЕЛИ на територията на гр. Пловдив, същите заявки се доставят на същия ден. За ПОТРЕБИТЕЛИ от други градове, същите заявки се изпращат същия ден. Когато заявките са получени след 15:00ч. те се обработват на следващия работен ден.

ДОСТАВКА

При поръчки над 60лв. с ДДС доставката е за сметка на ТЪРГОВЕЦА, независимо от поръчаното количество и населеното място. Доставките на територията на България се извършват с куриерска фирма Ин Тайм. 
За поръчки под 60лв. се начислява фиксирана такса за доставка на стойност 4.99лв.
Доставката се извърша най-късно до 3 работни дни след получаване на поръчката от потребителя. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за закъснение с доставката при забавяне от страна на куриерската фирма, грешно посочен адрес за доставка, неточен телефонен номер или поради форсмажорни обстоятелства.

РЕКЛАМАЦИИ

Потребителят има всички права от Закона за защита на потребителите (ЗЗП). Рекламации се приемат чрез формуляра, поместен на ПЛАТФОРМАТА, като клиентът посочва причините за предявената рекламация. ТЪРГОВЕЦЪТ има правото да не приеме претенцията на потребителя, но се задължава да го информира в срок от 3 работни дни за решението.

ЗАМЯНА ИЛИ ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ

Ако клиентът по някаква причина желае да замени или откаже закупения от него продукт, той има право да го направи, като в този случай разходите за връщане на продукта и изпращане на новозаявения са за сметка на клиента.

Всеки потребител има правото да върне закупена от ПЛАТФОРМАТА стока в рамките на 14 дни след получаване на стоката, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина. Стоката трябва да бъде върната с ненарушена опаковка в добър търговски вид и с всички придружаващи я документи. Преди да се върне стоката потребителят изпраща имейл за намерението си на aldimport@abv.bg Стойността на доставката за връщане се поема от потребителя по избран от него начин.

ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да променя Общите условия по всяко време без предизвестие, като това няма да засегне Общите условия, които потребителят вече е приел и при които е направил своята поръчка.